De nos jours, les modes de paiements en ligne ne cessent de se développer. Par conséquent, de plus en plus d’achats en ligne payés par carte bancaire sont exposés à des fraudes bancaires. Pour éviter cela, le Crédit Mutuel de Bretagne a mis en place une solution de paiement sécurisée, notamment Virtualis. Cette méthode de paiement présente de nombreux avantages et facilite le quotidien des utilisateurs. Découvrez comment utiliser ce service de paiement dans cet article.
A propos de virtualis
De plus en plus d’habitants effectuent leurs achats en ligne. Si vous en faites partie, vous devez savoir que la majorité des clients de Crédit Mutuel Bretagne et Crédit Mutuel du Sud-Ouest disposent d’un moyen de paiement sécurisé. Ce dernier vous évite de partager votre numéro de carte bancaire avec d’autres individus. En effet, la solution de paiement Virtualis n’est pas une carte de paiement physique. Il s’agit plutôt d’un logiciel à télécharger. Par la suite, un numéro de carte bancaire virtuel sera généré automatiquement avant d’effectuer vos paiements en ligne. Même avec un numéro fictif, le client paie réellement. En outre, il s’agit d’une manière simple et pratique permettant de protéger vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées bancaires.
Comment fonctionne virtualis ?
La carte virtuelle virtualis est utilisée pour régler des achats à distance, par Internet, par téléphone ou par correspondance. Elle offre une meilleure sécurité et est simple à utiliser, car vous n’aurez pas besoin de renseigner votre numéro de carte bancaire. En effet, lors de vos achats en ligne, le vendeur aura besoin du numéro de votre carte bleue pour qu’il puisse débiter votre compte pour le paiement. En vous servant de n’importe quel dispositif relié à Internet, vous pouvez utiliser Virtualis qui vous offre un numéro de carte à usage unique qui sera utilisé pour régler le montant de l’achat que vous effectuez. Grâce à ce système, votre numéro de carte bleue ne circule pas sur Internet, cela vous protège des risques de fraude. Vous pourrez accéder au service à partir de n’importe quel type d’appareil :
- smartphone ;
- ordinateur ;
- tablette, etc.
Le service est disponible 7 J/7 et 24 h/24. Tous les marchands et les commerçants qui acceptent la carte Visa et la MasterCard acceptent normalement les numéros délivrés.
Comment faire un virtualis ?
Il n’est pas difficile d’obtenir un numéro Virtualis. Vous devez suivre certaines étapes pour accéder au numéro de carte bancaire.
Les étapes permettant d’obtenir un numéro virtualis
Voici les étapes à suivre pour obtenir un numéro virtualis :
- accédez au site de Crédit Mutuel, ensuite sélectionnez l’icône Virtualis se situant en dessous de « Mes raccourcis carte » ;
- précisez le montant et la durée de validité de numéro de la carte virtuelle, en fonction de la somme à payer ;
- validez les informations et cliquez sur « Créer un numéro virtuel » ;
- complétez le numéro de carte virtuelle qui vous a été renseigné.
Les informations requises pour la carte virtuelle
Les informations à renseigner changent d’un achat à un autre. En effet, un numéro Virtualis spécifique vous sera donné en fonction de votre type d’achat. Si vous souhaitez avoir un numéro pour un achat sur plusieurs mois, il faudra renseigner le montant total et sa durée de validité. Il faut toutefois noter que lorsque l’un de ces critères est atteint, le numéro Virtualis ne sera plus valide. Si vous souhaitez avoir un numéro pour un achat unique, vous devez détailler le montant maximal de votre achat. Ainsi, le numéro sera valide entre 1 et 24 mois.
En cas de problème d’accès
Lorsque des problèmes d’accès se produisent, il est recommandé d’appeler l’assistance clientèle virtualis sur le numéro 0969 320 819. Un conseiller saura répondre à vos questions et vous accompagnera pour résoudre le problème. Vous pouvez ainsi faire appel à ce service lorsque vous :
- avez des problèmes de connexion ;
- rencontrez des difficultés lors du paiement ;
- souhaitez avoir des informations supplémentaires.
Achetez ce dont vous avez besoin pour la maison en toute sécurité avec vitualis
Appareils d’électroménager, meubles, vêtements, … De nombreuses personnes choisissent de faire leurs achats en ligne pour gagner du temps et éviter de se déplacer. Pour éviter les arnaques, il est toutefois important d’être prudent. En effet, il suffit de quelques clics pour trouver le mobilier de vos rêves et le recevoir chez vous quelques jours plus tard. Cependant, un achat sur Internet doit respecter certaines règles de sécurité strictes pour éviter les arnaques. Il faut savoir que les pirates ne ratent aucune occasion pour vous prendre dans leur filet. Lorsque vous achetez en ligne, le site propose généralement un paiement nécessitant une double validation auprès de votre banque, une empreinte digitale ou un code. Si l’un de ces éléments manque lors de la vérification, le paiement ne sera pas autorisé. Par conséquent, la transaction ne sera pas validée. Si le site du vendeur ne propose pas ce système, soyez prudent !
Top avantages de virtualis
Le paiement en ligne sécurisé présente un grand nombre d’avantages :
Une sécurisation de vos coordonnées bancaires
Le numéro de votre carte bancaire ne vous sera jamais demandé en ligne. Pendant vos achats, vous utiliserez uniquement les numéros virtuels. Votre tâche consistera à valider et préciser leur durée de validité.
Une solution utilisée par de nombreux sites français
La majorité des boutiques en France ont déjà adopté ce système. De plus, certaines plateformes e-commerce commencent également à l’utiliser.
Un paiement accessible à partir de n’importe quel appareil
Virtualis est accessible à partir de n’importe quel appareil tel que le smartphone, la tablette ou l’ordinateur. La version mobile permet d’accéder au service, peu importe l’endroit où vous vous situez.
Une assistance clientèle de prestige
Le service client de virtualis vous accompagne et vous conseille dans tous vos projets d’achat. En cas de problème, des conseillers restent disponibles pour régler vos soucis.
Comment désactiver virtualis sur ma carte ?
Depuis votre site bancaire, vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité. Pour y parvenir :
- connectez-vous à votre « Accès client » ;
- dans le menu, sélectionnez « mes moyens de paiement » ;
- cliquez sur « voir les cartes » ;
- sélectionnez l’onglet « paiement sans contact ».
Comment faire un paiement en 4 fois avec virtualis ?
Il est possible de faire des paiements en plusieurs fois avec Virtualis. Pour y parvenir, vous devez adapter la durée de validité de la carte et le montant en fonction de la durée de vos paiements. Vous pouvez l’utiliser pour un abonnement mensuel sur plusieurs mois. Pour procéder :
- entrez sur le site ;
- sélectionnez « Virtualis carte virtuelle » ;
- entrez vos identifiants afin d’accéder à votre espace personnel ;
- choisissez l’option « moyen de paiement » ;
- entrez le montant maximum de votre achat ;
- précisez la durée de validité de votre carte virtuelle ;
- vous aurez enfin le code de la carte, un cryptogramme et la date de fin de validité.
Virtualis est un service totalement gratuit, c’est-à-dire qu’aucun frais supplémentaire n’est à régler lors de son utilisation. De plus, il vous permet de régler vos transactions de manière complètement sécurisée sans risque de fraude.
